Trong quy trình tư vấn giải pháp phần mềm, tôi dấn được câu hỏi nhiều độc nhất là hỏi về tới ngân sách phần mềm. đa phần khi chào giá, hỗ trợ tư vấn giải pháp, những công ty ứng dụng ở vn thường không lý giải rõ những khái niệm về giá cả khi hỗ trợ phần mềm cùng thường họ chỉ làm giá “một cục”, trong những lúc các quý khách lại thường nghĩ dễ dàng và đơn giản và bắt buộc nhanh tin tức là mua một phần mềm hết từng nào tiền. Có vẻ như việc làm giá “một cục” khôn cùng tiện trong giai đoạn đầu tuy thế thường việc làm giá không ví dụ như vậy là tại sao dẫn tới xẩy ra xung đột, trách cứ cho nhau do đọc nhầm về ngân sách và các chi tiêu liên quan liêu trong quy trình sử dụng phần mềm. Qua rất nhiều bài viết rải rác rưởi trên những diễn đàn lamchame, webketoan,… nhưng tôi từng viết về sự việc này, nay tôi tổng hợp lại những bài viết đó trong bài xích này như sau:


*

Trong phần mềm có các khái niệm sau đây:

I. Hàng hóa

Chính là giá trị của bản quyền phần mềm (license). Đối với bạn dạng quyền thì bạn ta dùng từ “giá trị” (value) chứ không gọi là “chi phí” (cost) vì chưng đó là cực hiếm đầu tư.Bạn đang xem: Manday là gì

Đối cùng với các ứng dụng đóng gói, bản quyền có thể tính theo:

Single package (Gói solo lẻ): lấy ví dụ như ứng dụng IDM dùng để download chẳng hạnEdition (bản standard, pro, ent,…). Ví dụ: Windows 7 Pro, Ultimate,…Tính theo số người sử dụng (user hoặc pc) hoặc số tín đồ cùng sử dụng (concurrent connection). Ví dụ: Teamviewer được xem giá theo số đồ vật sử dụng.v.v…

Mỗi đơn vị cung cấp phương án (công ty phần mềm) sẽ tự định giá trị của bản quyền không giống nhau, phụ thuộc vào thị trường mục tiêu, chiến lược sale của họ.

Bạn đang xem: Man day là gì

II. Dịch vụ

Trong nghành phần mượt ta hoàn toàn có thể thấy có những dịch vụ như sau: Dịch vụ hỗ trợ tư vấn giải pháp (đối cùng với các chiến thuật lớn hình dạng như SCM, ERP, CRM,…), dịch vụ support triển khai, dịch vụ bh – hỗ trợ, dịch vụ bảo trì, dịch vụ đào tạo, v.v… Dĩ nhiên, đang là lao động động thì không người nào người ta call số tiền đưa ra cho công là “giá trị” cả cơ mà thường gọi là chi phí (cost) cùng số chi phí này thường được xem theo đơn vị chức năng tính là “man-day”, hoặc “man-month”. Mỗi loại dịch vụ (nói sinh sống trên) các có phương thức tính khác nhau nhưng thôi ko bàn mang lại chuyện tính toán ngân sách chi tiêu dịch vụ sống đây.

Dịch vụ cung ứng khách hàng là vượt trình quan tâm hỗ trợ hướng dẫn, trả lời người tiêu dùng trong suốt thừa trình người tiêu dùng sử dụng phần mềm tính từ lúc sau quá trình triển khai và đi vào hoạt động. Dịch vụ cung ứng khách mặt hàng thường phía bên trong dịch vụ duy trì (xem sống dưới) và do thế giá thành này đối với khách hàng sẽ phía trong phí dịch vụ thương mại bảo trì. Còn vấn đề hạch toán túi tiền cho thương mại & dịch vụ này so với công ty phần mềm thì sẽ không còn phân biệt rạch ròi là cung cấp khách mặt hàng nào, hay là việc cung cấp theo sản phẩm nào thì đưa ngân sách chi tiêu này về chi tiêu dịch vụ, buộc phải hạch toán ngân sách này cho đối tượng là phòng hỗ trợ khách hàng (cost center) để tính hiệu quả, phân bổ ngân sách chi tiêu này cho các dòng sản phẩm, phòng sản phẩm.

Dịch vụ bảo trì phần mềm là phần đông công việc bao gồm không chỉ dịch vụ cung ứng khách hàng như kể ở trên ngoài ra là sức lực lao động của nhà cung ứng trong việc liên tục phát triển các phiên bản nâng cấp. Việc phát triển nâng cấp không chỉ khắc phục lỗi mà còn tiếp tục phát triển các tính năng mới. Nhiều lúc người dùng đầu cuối hoàn toàn có thể không biết rằng câu hỏi khắc phục những lỗi là rất quan trọng (mặc dù tưởng là nó không tác động tới mình) như biến hóa thuật toán làm cho tăng tốc độ tính toán, v.v…..

Tóm lại, các dịch vụ ứng dụng là một dạng “công mức độ lao động” nhưng trong nghành nghề software thì phần lớn những “công sức” này là của các chuyên gia và thường có mức giá trị rất to lớn (chỉ xảy ra so với các doanh nghiệp tiến hành các chiến thuật lớn). Mặc dù nhiên, ở VN những dịch vụ này thường được nhận xét RẤT THẤP bởi không chỉ có do quý khách chưa quen có mang trả tiền dịch vụ thương mại (ở nước ngoài, chi phí mua thương mại & dịch vụ là phân biệt như bà mẹ nhà ta đi thuê…người giúp việc nhà theo giờ đồng hồ ấy) ngoài ra do chính những NCC vẫn đưa giá thành dịch vụ vào giá trị bản quyền của ứng dụng làm cho các người tiêu dùng không khác nhau được đâu là “dịch vụ“, đâu là “hàng hóa” trong nghành phần mềm.

Xem thêm: Các Hàm Số Lượng Giác Lớp 11 Nâng Cao, Bài Tập Về Hiếm Có Khó Tìm &Mdash Đọc Là Đỗ

Đa phần (không đề nghị là tất cả nhé) các công ty ở việt nam thường báo giá ứng dụng cho quý khách hàng không rõ ràng, thường làm giá “MỘT CỤC” làm cho cho quý khách hàng không làm rõ tại sao mình phải trả ngân sách đó (nếu là mình, mình đang hiểu đây là cách làm giá “bốc thuốc”, giao diện khách hàng nhỏ thì giá rẻ, người sử dụng lớn thì giá cao….).